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如何办理退换
1.如果您的订单需要办理退换货，请您务必先通过电话或邮件的方式与诚信义客服中心联系
客服电话：152-1084-2205
客服邮件：service@chengxinyi.com
2.支持上门办理退换货的区域，我们会在您与客服联系后上门为您办理退换货。
3.不支持上门办理退换货的区域，请您联系客服后，严格按以下步骤进行操作：
1）首先请务必正确填写快捷退换货单上各类信息，包括：
a、您的姓名、地址、联系方式
b、您的订单号码
c、办理退款还是需要修改
d、办理退换货的论文名称及数量、退/换货原因
如以上信息缺失，可能造成我们无法为您办理退换货事宜；同时，您应保证您所填写的信息是真实、准确、合法的且不会侵犯任何第三方的合法权益，如因您填写资料有误，而导致无法退换货、延误退换货或导致其他合法第三方争议的，诚信义不承担责任；如因此而导致第三方向诚信义主张权利的，诚信义保留向您追偿的一切权利。
2）请将需退换的论文、填写完整的快捷退换货单，通过我们提供的方式，尽快发给我们，以便我们以最快的速度联系写手修改。
3）我们收到您的论文与修改意见后，会对您退回的论文进行质检，然后根据您的要求进行退换货操作。
若办理论文修改，我们会在收到您的论文60小时内，将您需要的论文发出。
若办理退货，退款会使用您原订单的支付方式进行退回，支付现金的订单可选择邮政汇款或银行转账退款。采用这两种方式退款到达您的帐户会需要一定的时间，银行转帐会根据不同银行间跨行转账的到账期而不同，邮局汇款则可能因邮局地域之间差异而不同。
